最近不少客戶反映廣告回報率很差,考慮把廣告預算縮減。事實上,根據不同客戶的資料,商業性相關搜尋量亦有下降的情況。
就算經濟不景,也會有公司繼續運作,也會繼續投資,也會有買賣生意,只是在選擇服務供應商時比以前更仔細,因為每一分錢都要花在刀口上。所以重點在提高能見度及建立信任及權威。
能見度可以靠 SEO,建立信任及權威則在內容製上。
先談 SEO
很多公司製作了網站後並沒有好好的讓 Google 清楚知道網站是關於什麼內容,就算你加入了不少文字,也不要以為眼見什麼 Google 便可以理解你的內容。Google 畢竟只是一部電腦,就算 AI 再強也要從資訊點學習。
若 Google 不能理解網站內容,它是沒有可能把你加入準確的分類的,更枉論為你帶來免費的人流。
很多時,公司網站的結構混亂亦會導致 Google 迷失,因此,你要協助 Google 了解你的網站。更多基本原理可以參閱 <<SEO 基礎優化原理>>
建立權威及信任
個人認為 SEO 跟內容行銷相互結合的,做好內容不等於有好排名,有好排名亦不見得是權威。
什麼人你會相信? 一定是曾經成功幫你解決問題的人吧!
很多公司網站的內容旨在成為一個公司 Catalog,但這是搜尋者相找的資訊嗎? 大部份潛在客戶在搜尋時其實都有一連串的問題,若你不首先解決這些疑問,他們是沒有興趣看你的 Catalog 的。
不妨想一想你的潛在客戶在搜尋些什麼,而你的內容能否提供解答,以下是一些方向﹕
SEO 的確在前期要花不少時間及心機,亦可能涉及不少成本 (製作精采內容可不是隨便找一個寫手便可),但回報可以累積。
有一個做珍珠的客戶,他在5年前寫了一篇教普通人分析真假珍珠的文章,到今天也為他帶來陌生客戶,而這些客戶對他亦高度信任。
事實上,對上 3 個月我也沒有花一點廣告費,每日持續也有客戶查詢。 若你真的沒有概念,可以在 Google 作一些研究,你可以在 「其他人也問了以下問題」找出一些潛在客戶在 Google 問過的問題。
只要你能解決他們的疑難,信任度便自然提高。
建議各位有一個較長遠的策略,比你的同行更早一步擬定你的 SEO 策略,因為 Google 對網站的信任隨時時間會提高。
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